Ang tagagawa ng Polish dive-gear na XDeep ay nagpakita ng responsibilidad sa pamamagitan ng mabilis na pagkilos sa mga alalahanin tungkol sa isang potensyal na isyu sa kaligtasan na natukoy sa mga unang yugto ng NX700 regulator nito. Ang mga unit ay inaalis mula sa pagbebenta at ang mga nabili na ay na-recall.
Sinabi ng XDeep na nagpasya itong kumilos pagkatapos makatanggap ng isang ulat ng isang unang yugto kung saan ang isang sirang turret connection screw ay nagresulta sa kumpletong pagkabigo ng turret.
Sinabi ng tagagawa na sa pagdinig tungkol sa insidente ay sinubukan nitong muling likhain ang pagkabigo upang maunawaan ang posibleng dahilan. Bagama't hindi ito matagumpay sa paggawa nito, napagpasyahan nito na ang tornilyo ay potensyal na hindi sapat na malakas upang makayanan ang isang panlabas na epekto, tulad ng maaaring mangyari sa isang bumabagsak na tangke, at maaaring mabigo pa sa pamamagitan ng mekanikal na stress pagkatapos ng matagal na paggamit.
Ang NX700 regulator ay inilunsad noong 2019, bagama't dahil sa mga isyu sa supply na dulot ng pandemya ng Covid na sinamahan ng pagtaas ng halaga ng pagmamanupaktura, isang limitadong bilang lamang ang naipamahagi sa buong mundo.
“Ang pagtulak sa sobre na may tunay na makabagong disenyo ay may kasamang panganib na, sa kabila ng pakikipagtulungan sa isang may karanasan na tagagawa, pag-apruba ng CE at mahigpit na pagsubok, ang ilang mga isyu sa pagmamanupaktura ay maaari pa ring matuklasan sa pamamagitan ng aming patuloy na programa sa pagtiyak sa kalidad kasunod ng paglabas ng produkto sa mas malawak na madla, ” sabi ni XDeep.
"Sa huli, palagi naming ilalagay ang kaligtasan ng aming mga customer at ang pagpapahalaga ng aming kumpanya kaysa sa mga motibasyon sa pananalapi."
Hinihiling sa mga may-ari na ihinto kaagad ang paggamit ng regulator at makipag-ugnayan sa dealer kung saan nila binili ito, o kung hindi, makipag-ugnayan nang direkta sa XDeep sa support@xdeep.pl.
Maaari nilang piliin na palitan ang kanilang unang yugto ng NX700 para sa isang turretless na CX100 na unit kasama ang isang 100-euro X-Deep na voucher, o makatanggap ng buong refund para sa una at pangalawang yugto. Ang buong impormasyon ay makukuha dito.
Gayundin sa Divernet: XDeep Stealth 2.0 Rec Sidemount Wing, XDeep Ghost, BC System: XDeep Zeos38
